Z nami życie jest słodsze. Obecnie znajdujemy się w ponad 120 krajach na Świecie, a nasza siedziba główna mieści się w szwajcarskim Kilchbergu. Chociaż nasze główne rynki znajdują się w Europie i Ameryce Północnej, nasza rozległa sieć dystrybutorów, filii i ponad 500 sklepów na całym świecie sprawia, że firma Lindt & Sprüngli jest dostępna w każdym zakątku świata. Lindt to globalna firma, która w środku pozostała bardzo lokalna. Każde z naszych biur, sklepów i miejsc produkcji ma swoją atmosferę, związaną z regionem, w którym się znajduje, pozostając równocześnie połączone z globalną siecią. Nasze biuro w Polsce mieści się w Warszawie, w Wilanowie. Posiadamy 20 sklepów firmowych, które znajdują się w centrach handlowych w całej Polsce, m.in. w Warszawie, Poznaniu, Katowicach, Krakowie, Wrocławiu, Gdańsku.
Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko:
SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA I NALEŻNOŚCI
Miejsce pracy: Warszawa (Royal Wilanów)
Opis stanowiska:
Kompleksowa obsługa Klientów w zakresie realizowania zamówień, fakturowania zgodnego z dokumentem dostawy, wystawiania faktur korygujących oraz monitoring ich wysyłki
Wyjaśnianie i procesowanie zgłaszanych rozbieżności w dostawie zgodnie z obowiązującą procedurą
Monitoring stanu należności przydzielonych Klientów oraz windykacja należności
Rozliczanie wpłat i raportowanie spłaty należności finansowych
Optymalizacja procesów, działanie na rzecz usprawnienia procesów związanych z obsługą zamówień
Utrzymywanie partnerskich zasad współpracy z Klientami zewnętrznymi oraz wewnętrznymi w celu osiągnięcia właściwego poziomu obsługi zgodnego ze standardami firmy
Dbanie o kompletność dokumentacji sprzedażowej zgodnie w wymogami audytu
Ścisła współpraca z większością działów Firmy min.: Sprzedaż, Finanse, Logistyka, Transport
Współpraca z Partnerem Logistycznym
Od kandydatów oczekujemy:
Min. 2-letniego doświadczenia w obsłudze klienta w branży FMCG
Komunikatywnej znajomości j. angielskiego (min. B2) – warunek konieczny
Praktycznej znajomości SAP - warunek konieczny
Znajomości pakietu Office w tym szczególności MS Excel
Umiejętności otwartej komunikacji
Umiejętności pracy w zespole
Terminowości, sumienności i dokładności w wykonywaniu powierzonych zadań
Pozytywnego nastawienia i proaktywnej postawy
Znajomość SAP4Hana będzie dodatkowym atutem
Oferujemy:
Szansa na zdobycie unikalnego doświadczenia w pracy dla marki premium
Możliwość udziału w ciekawych regionalnych projektach
Możliwość pracy hybrydowej (3 z biura / 2 zdalnie) i elastyczne godziny pracy (start między 8:00 a 10:00)
Słodkie paczki dla pracowników na Święta i Wielkanoc oraz paczki dla dzieci w Dzień Dziecka i Mikołajki
Swobodny dostęp do produktów oraz zniżki w sklepach firmowych
Zajęcia z native speakerem z języka angielskiego
Pakiet benefitów (np. opieka medyczna dla pracownika i jego rodziny, karta MultiSport, pracownicza emerytura finansowana przez pracodawcę, ubezpieczenie grupowe na atrakcyjnych warunkach, szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne)
Masaże w biurze
aplikuj
Dodawany plik jest w nieobsługiwanym formacie
Proszę załączyć plik o formacie: doc, docx lub pdf